Tmall



Материал из Купи в Китае - информационный портал о покупках в Китае!
Перейти к: навигация, поиск

Tmall.com (天猫, Tiānmāo), ранее Taobao Mall, сайт на китайском языке в сегменте "бизнеса к потребителю" (В2С). Входит к корпорацию Alibaba Group. Платформа для местных китайских и международных компаний, продающих брендовые товары китайским потребителям, а так же в Гонконге, Макао и Тайвань.

Реклама

История

Tmall.com был впервые подключен к платформе Taobao в апреле 2008 года как Taobao Mall, платформа для онлайн потребителя сегмента B2C.

В ноябре 2010 года, Taobao Mall получил независимый веб-домен, tmall.com, продавцами которого стали либо владельцы торговых марок, либо авторизованные дистрибьюторы. Была запущена 30 миллионная (USD) рекламная кампания по повышению узнаваемость бренда Tmall среди потребителей. Кроме того было объявлено о повышении качества сервиса в рамках данной площадки.

В июне 2011 года, председатель и главный исполнительный директор Alibaba Group Джек Ма объявила о крупной реструктуризации Taobao. В результате компания была реорганизована в три отдельных компаний. Tmall.com стал самостоятельным бизнесом в составе Alibaba Group. Два других предприятия, которые в результате реорганизации стали Taobao Marketplace (площадка C2C) и eTao (поисковый сервис товаров). Такая реорганизация объяснялась, необходимостью для Taobao "удовлетворить конкурентные угрозы, которые возникли в течение последних двух лет, в течение которых Интернет и электронная коммерция резко изменились "

В октябре 2011 года, Tmall.com пережил две последовательных волны онлайн забастовок, так как значительно увеличивал плату на онлайн-продавцов. Платы за услуги, составляла от 6000 юаней ($ 940) до 60 000 юаней ($ 9400) в год, а обязательный депозит был увеличен с 10000 юаней ($ 1570) в до 150 000 юаней ($ 23500). Рост цен для Tmall.com, был необходим для того, чтобы отсеять продавцов, которые злоупотребляли продажами подделок, низкокачественными продуктами или у них было плохое обслуживание клиентов. Магазины, которые добиваются наивысшей оценки сервиса и качества от клиентов, а также больших объемов продаж, имеют право на частичный или полный возврат депозита.

11 января 2012 года, TMall.com официально изменила свое китайское имя Тянь Мао (天猫), что буквально означает "небесная кошка".

Tmall занимал долю в 51,3% китайского B2C рынка онлайн-продаж в 1 квартале 2013 года.

Бренды, которые в настоящее время имеют магазины на Tmall.com включают P&G, Adidas, UNIQLO, GAP, Nine West, Reebok, ECCO, Ray-Ban, New Balance, Umbro, Lenovo, Dell, Nokia, Philips, Samsung, Logitech и Lipton.

Показатели

Tmall.com в настоящее время включает более 70 000 международных и китайских брендов от более чем 50 000 торговцев и обслуживает более 180 миллионов покупателей. Tmall.com заняла первое место среди всех китайских B2C розничных сайтов в 2010 году по объему транзакций, с валовым объемом товаров из RMB 30 млрд - что примерно в три раза превышает объем 360buy, его ближайшего конкурента. Доля Tmall составляет 47,6% доли в B2C онлайн розничного рынка в Китае, доля 360buy - 16,2% и 4,8% - Joyo Amazon

Alexa Internet, по состоянию на июль 2014 Tmall.com отвела 18 место в рейтинге наиболее посещаемых веб-сайтов на глобальном уровне и 7 место в Китае.

Особенности

Платежным решением для сделок по Tmall.com является система Alipay, основанная на депонировании у третьего лица денежной суммы на имя другого лица, до завершения сделки (Эскрол), так же принадлежащей Alibaba Group.

Также, как и на Taobao Marketplace, покупатели и продавцы могут общаться до покупки товара через чат AliWangWang, встроенной программы обмена мгновенными сообщениями. В настоящее время она стала неотъемлемой функцией для китайских онлайн-покупателей, через которую они могут напрямую пообщаться с продавцами, службой поддержки клиента, получить дополнительную информацию о продуктах и конечно же через AliWangWang можно торговаться.

Комментарии

Самое популярное на портале

  1. Заглавная страница‏‎ (67 295 просмотров)
  2. Набор фраз на китайском для общения на Таобао‏‎ (23 817 просмотров)
  3. Самые покупаемые товары алиэкспресс‏‎ (19 787 просмотров)
  4. Как зарегистрироваться на Таобао‏‎ (17 092 просмотра)
  5. Как установить онлайн чат Wang Wang и общаться в нем‏‎ (14 148 просмотров)
  6. Tmall‏‎ (12 023 просмотра)
  7. Как оформить Заказ на Taobao‏‎ (11 219 просмотров)
  8. Покупка товара на Таобао‏‎ (10 981 просмотр)
  9. Как открыть магазин на Алиэкспресс‏‎ (10 920 просмотров)
  10. Почта Китая - тарифы на доставку CHINA POST‏‎ (9958 просмотров)
  11. Китайский Компот‏‎ (9209 просмотров)
  12. Как открыть и пополнить счет Alipay Таобао‏‎ (8976 просмотров)
  13. Обращение к новичку Алиэкспресс‏‎ (8534 просмотра)
  14. Richard Mille‏‎ (6016 просмотров)
  15. Samsung Galaxy S5 копия 1:1‏‎ (5926 просмотров)