Жалоба на продавца, отзывы



Материал из Купи в Китае - информационный портал о покупках в Китае!
Перейти к: навигация, поиск

Зачастую последним аргументом в споре с продавцом является написание жалобы администрации и отзывы на его странице.

Отзыв о продавце и товаре Таобао

Для того чтобы написать жалобу, необходимо необходимо зайти в специальный раздел сайта, закупленные ранее товары.

При нажатии на пиктограмму «Закупленные товары» – автоматически переходим в ваш персональный раздел сайта Таобао с данной информацией.

Отзыв о товаре Таобао

В верхней части страницы находится панель поиска товаров и сортировок.

Поиск можно осуществлять по таким параметрам:

1. Название товара (оригинальное китайское название), его необходимо скопировать и вставить в поиск.


Отзыв о товаре Таобао


2. Дата закупки. Можно указать дату от и до (т.е. примерную);


Отзыв о товаре Таобао


3. Поиск по нику продавца – будут найдены все товары, закупленные у данного продавца.


Отзыв о продавце Таобао


4. Поиск по статусу товара:

  • Заказанный, но не оплаченный товар;
  • Оплаченный, но не отгруженный продавцом товар;
  • Продавец отгрузил товар, но товар ещё не доставлен на склад;
  • Был спорный вопрос, но достигнут компромисс;
  • Покупатель потребовал возврат.


Отзыв Таобао

Используя панель поиска товаров, можно очень просто найти закупленный ранее товар.

Для того, чтобы оставить отзыв о продавце, нажимаем на ссылку «Оценка».


Отзывы Таобао

Переходим на страницу для написания отзыва о работе данного продавца.


Таобао Отзыв

Сначала выбираем категорию оценки работы данного продавца, а после этого пишем краткий отзыв. На этой же странице Вы можете более детально оценить работу с данным продавцом по заданным параметрам.


ZhalobaTaobao-8.png


После заполнения необходимых полей нажимайте кнопку «Отправить». Через 30 минут Ваш отзыв будет доступен для просмотра посетителям магазина данного продавца.


ZhalobaTaobao-9.png

Жалоба на продавца

Это крайняя мера воздействия на продавца.


Жалоба на продавца Таобао

Пожаловаться на продавца можно ТОЛЬКО ПОСЛЕ того, как была оформлена заявка на возврат и продавец отказался ее удовлетворить (через 3 дня после подачи заявки). До того, как заявка была подана, пожаловаться на продавца не получится.

Жалоба на китайского продавца


Комментарии

Самое популярное на портале

  1. Заглавная страница‏‎ (67 295 просмотров)
  2. Набор фраз на китайском для общения на Таобао‏‎ (23 815 просмотров)
  3. Самые покупаемые товары алиэкспресс‏‎ (19 787 просмотров)
  4. Как зарегистрироваться на Таобао‏‎ (17 090 просмотров)
  5. Как установить онлайн чат Wang Wang и общаться в нем‏‎ (14 147 просмотров)
  6. Tmall‏‎ (12 023 просмотра)
  7. Как оформить Заказ на Taobao‏‎ (11 218 просмотров)
  8. Покупка товара на Таобао‏‎ (10 981 просмотр)
  9. Как открыть магазин на Алиэкспресс‏‎ (10 919 просмотров)
  10. Почта Китая - тарифы на доставку CHINA POST‏‎ (9956 просмотров)
  11. Китайский Компот‏‎ (9208 просмотров)
  12. Как открыть и пополнить счет Alipay Таобао‏‎ (8976 просмотров)
  13. Обращение к новичку Алиэкспресс‏‎ (8533 просмотра)
  14. Richard Mille‏‎ (6016 просмотров)
  15. Samsung Galaxy S5 копия 1:1‏‎ (5925 просмотров)